Treinamento Corporativo: Melhorando as soft skills e hard skills em sua empresa

Você pode até não saber, mas o treinamento corporativo pode ser o tipo de projeto que faltava hoje em sua empresa.

Seja uma equipe de trabalho híbrido, ou seja uma empresa totalmente presencial, trabalhar a educação e melhora das habilidades das pessoas é o que fará a diferença entre ter bons resultados ou um final de mês medíocre.

E afinal, por que esse assunto é importante?

A grande maioria dos blogs vai falar da competição do mercado, das novas tecnologias (e hard skills envolvidas) e um monte de papo que estamos cansados de ouvir.

Mas quer saber qual é a verdade? As pessoas e os colaboradores estão, em boa parte do tempo, desanimados e produzindo menos do que deveriam.

E a aprendizagem contínua (lifelong learning) e projetos de treinamento corporativo podem ser uma saída para isso.

Pare de ter uma gestão de pessoas que fica dando murro em ponta de faca. Veja como o incentivo ao desenvolvimento humano pode ser muito recompensador em sua empresa.

Treinamento Corporativo: Por que iniciar seu projeto o quanto antes?

Existem práticas, como o growth hacking e técnicas de vendas, que seus funcionários não possuem ou nem mesmo conhecem. Ou até mesmo hard skills, a parte de ferramentas e softwares, que são sublocadas entre as pessoas que fazem parte de sua corporação.

Tudo isso pode ser resolvido com treinamento corporativo, pois esse tipo de prática otimiza a experiência dos colaboradores, e os aproximam mais do seu trabalho diário.

A educação corporativa vai fazer a diferença em sua empresa, pois vai corrigir as lacunas de conhecimento e de expertise de seus colaboradores. O ideal é que os gestores tenham pleno conhecimento dos tipos de conhecimentos que estão defasados, para assim promover treinamentos voltados a esses assuntos.

Vantagens e possíveis ganhos de fazer projetos  de desenvolvimento humano

Vamos mostrar algumas vantagens e mudanças que ocorrem devido ao processo:

1. Estímulo a curiosidade: ao invés de desistir na primeira dificuldade ou desafio, o colaborador tem o desenvolvimento de um mindset voltado a buscar uma solução — seja sozinho em em grupo;
2. Formar líderes, ao invés de sempre querer trazer líderes de fora da empresa — o que também gera mais entrega e gratificação das equipes;
3. Promover reconhecimento: uma vez que as equipes se esforçam mais, a empresa e o ambiente interno reconhece mais seus talentos internos;
4. Estímulo ao ambiente autodidata: nesse tipo de lugar, uns ensinam os outros, e trocam papéis entre apresentadores, professores e alunos.

Essas são apenas algumas das tantas vantagens dos treinamentos corporativos, que já seriam suficientes para estimular você a criar ou estruturar esse tipo de iniciativa onde você trabalha.

Home Office e novas possibilidades com treinamentos corporativos

Como o treinamento corporativo representa aulas e procedimentos teóricos, ele era sempre associado ao ambiente do escritório ou aos domínios da empresa.

Graças ao ambiente online e de treinamentos feitos à distancia, isso mudou, dando espaço ao ensino à distância (EAD).

Mas devemos reconhecer que o ambiente de trabalho descentralizado reforça a necessidade de “praticar” a cultura da empresa. Se por um lado os colaboradores perdem a dinâmica presencial do que fazem no homeoffice, podem ganhar muitas coisas com o uso do ambiente online que a descentralização proporciona.

Por exemplo, possíveis workshops e cursos periódicos podem juntar as pessoas que estão em casa ou no sistema híbrido (parte do grupo no escritório e outro não) e juntá-los em uma espécie de aula ou sala de aula virtual.

A Queen Jay promove esse tipo de iniciativa para pessoas e empresas, que podem atualizar e aprimorar seus conhecimentos de growth hacking, vendas e de marketing, estejam onde estiverem.

Tendências do mundo da educação corporativa

Algumas tendências no mundo da educação corporativa estão relacionadas ao big data e como as pessoas aprendem de fato (learning experience).

Por um lado as empresas ainda não sabem como devem usar o excesso de informação que os usuários e clientes geram nas plataformas digitais, e até mesmo nos softwares e aplicativos das empresas.

Com isso há uma busca para educar os colaboradores para se adaptarem a uma mentalidade de “levantamento de dados”.

O outro fator é como fazer as pessoas aprenderem melhor. Ou seja, promover tanto a liberdade no processo do treinamento corporativo – como a atuação de facilitadores de ensino, e não professores e alunos – como também a aplicação de gamification nas plataformas de ensino adotadas.

Como o treinamento corporativo é sobre conhecimento técnico, mas principalmente o conhecimento e desenvolvimento de pessoas, vamos agora falar sobre o assunto das skills envolvidas.

Como melhorar as Hard Skills de sua equipe?

Afinal, o que são as hard skills? 

Elas são as habilidades e conhecimentos  referentes a tudo aquilo que a pessoa aprender por cursos e procedimentos técnicos. Aqui entram a proficiência em inglês, o excel avançado e domínio e linguagens de computação.

Em algumas empresas, a deficiência de conhecimento mora nessas habilidades, o que demandam cursos externos e certificações.

Como isso pode ser feito no treinamento corporativo?

• Compra de cursos e  acesso para todos colaboradores em plataformas digitais de ensino (por exemplo a Queen Jay);
• Aulas in company para que sejam melhorados os conhecimentos em certas ferramentas e softwares;
• Mentoria online para grupos e pessoas da equipe.

E como melhorar as Soft Skills em sua empresa e nos colaboradores?

Por mais incrível que pareça, são as soft skills as maiores necessidades e gargalos nas empresas nos dias de hoje.

Afinal, ter o hábito de estudar e de ser um fast learner, é em si uma soft skills, que facilita todo o processo e gerenciamento de novas hard skills.

Se os seus treinamentos internos e gestores atuam para melhorar essas habilidades comportamentais e pessoais de suas equipes, toda a produtividade e todos processos da empresa começam a ter resultados melhores e mais assertivos.

Como a tecnologia se mistura a tudo isso no treinamento corporativo?

Com o uso da tecnologia, você pode aperfeiçoar tanto as hard skills quanto soft skills de suas equipes e colaboradores.

Em plataformas de estudo e de cursos profissionais, normalmente ele têm acesso a temas como metodologias ágeis, gestão de negócios, inteligência emocional e claro, diversos aparatos e conhecimentos técnicos voltados a área de atuação deles.

Por isso o ideal é que você dê acesso ao aperfeiçoamento continuo das pessoas, e que estimule a visita (e frequência) delas na plataforma de ensino ou de cursos digitais escolhida.

Isso pode ser feito com:

• Gamification e pequenas competições (não tóxicas) para que eles acumulem pontos e prêmios ao decorrer dos cursos e dos treinamentos corporativos;
• Crie dashboards ou e-mails internos da empresa, falando daqueles que conquistaram coisas e processos por meio dos cursos – vale mostrar que alguém começou a fazer mais vendas, melhorou o processo de gestão de tempo e pessoas, ou até mesmo que agora domina um software de marketing.

Lembre-se de se basear em entregas, projetos e até mesmo na apresentação daqueles que se voluntariaram a treinar pessoas, na hora de usar parâmetros para medir o sucesso da sua educação corporativa.

Tipos de projetos para seu treinamento corporativo começar ainda hoje

Agora que você provavelmente já se convenceu da importância de estimular treinamentos internos, e também da importância de estimular o desenvolvimento de novas habilidades, vamos falar de como colocar um projeto em ação.

Depois de conversar com seu chefe e com os decisores da empresa (gestores, etc), vocês deverão optar por uma (ou algumas) das opções a seguir:

1. Ensino EAD
2. Treinamentos locais com empresas e professores especializados (e externos);
3. Workshops com as equipes internas

Escolha o ensino EAD de seu objetivo é gastar menos com treinamento corporativo, e se já decidiu que tipo de empresa pode ajudar sua equipe a produzir mais e se desenvolver no mercado (ainda mais o digital).

Já os treinamentos locais são interessantes para quem gosta, e prefere, de aprender idiomas na empresa (já fiz e gostei muito). Também é indicado para aqueles que podem investir mais, afinal, o professor aparece presencialmente no lugar.

[Claro, isso não exclui a possibilidade de fazer aulas no formato virtual, com todo mundo online no meetings.]

Já os workshops e mini palestras internas, é o que você deveria começar a fazer se encontrar pessoas e analistas disponíveis a ensinar seus colegas de trabalho. Mas note que isso não deve ser uma obrigação, e sim um ato voluntário.

Use um sistema de turnos e ciclos, onde todo mês ou quinzena alguém da empresa traz um assunto e tema a ser abordado. Normalmente algo referente a soft skills, uma vez que habilidades técnicas iriam demandar mais do que um único encontro ou hora do pessoal…

Treinamento corporativo: Necessidade, dever ou papo furado?

Toda empresa deve explorar o conhecimento já presente nela, e fazer com que seja promovida uma “universidade” dentro de sua corporação.

Mas também deve ter plena ciência de que nem todo conhecimento necessário está lá presente, e deverá encontrar quem o forneça.

Se você, ou sua equipe de RH, não estimular o desenvolvimento de pessoas, elas ficarão para trás se comparadas ao mercado. Ninguém mais pode se dar ao luxo de acreditar que estudar e aprimorar as habilidades é uma opção.

O único papo furado nisso tudo é você que está lendo não adquirir novas habilidades, e achar que você depende somente de sua empresa e de outras pessoas da equipe, para fazerem aquilo que você não sabe.

O jogo no mundo corporativo agora é outro, e somente os mais preparados vão sobreviver (e conseguir emprego).

 

💀Leitura complementar: O indivíduo T-Shaped, “o profissional do futuro”.