“Uma vez a cada lua cheia, uma empresa surge no horizonte da dúvida e da falta de resultados. Eaí que surgem nós, para te orientarmos sobre educação corporativa!”
Olá leitor!
Hoje vamos falar dos times que não estão vendendo e que não batem metas.
Tudo começa mais ou menos assim: a produtividade aparenta cair, as metas não são batidas, e o gestor não sabe como sair dessa situação. A culpa é de quem?
Esse gestor não sabe, mas se incentivasse uma cultura de educação corporativa em sua empresa, seus problemas poderiam diminuir — ou até mesmo solucionar alguns deles.
Vamos falar das diversas possibilidades que o mundo dos treinamentos e da preparação de times podem fazer para o futuro de sua equipe.
O novo mundo da educação corporativa: Treinamento de equipes e cursos EAD
Você pode explorar o mundo dos treinamentos e do aperfeiçoamento de equipes para fazer seus resultados melhores em sua empresa.
A equipe se mantem atualizada e sempre ativa, levando o que há de melhor em suas áreas de atuação para seu trabalho.
E hoje em dia isso pode ser feito online, à distância.
Todavia, se não houver esse tipo de preparação internamente, dificilmente o colaborador vai fazer por conta própria ou vai investir em cursos e qualificações diversas, para melhorar os seus resultados – e consequentemente da equipe.
O mundo da educação corporativa se trata exatamente disso: de uma educação sendo feita em paralelo ao trabalho e as atividades diárias.
Tudo com o objetivo de tornar os resultados da empresa mais alcançáveis, com uma equipe mais preparada e mais organizada.
O profissional vai extrair o melhor dele, com seu próprio esforço e vontade de crescer.
Mas afinal, por que meu time não vende?
Quanto mais eu leio sobre inbound marketing e estratégias de vendas, mas sei que tenho muito a aprender, e a colocar em prática no meu trabalho.
Sou um cara autodidata, que sempre quer aprender coisas novas. E como sabemos, pouca gente é assim.
O que acaba implicando em profissionais que possuem a tendência comum em usar métodos antigos, em não se atualizarem e a não tentarem técnicas novas para o cumprimento de seus objetivos.
E vai ficando mais difícil de bater as metas quando esse comportamento é generalizado nas equipes de sua empresa.
O que o gestor deve ficar de 👁
Alguns dos motivos para a falta do cumprimento de metas nos times em que você atua e/ou administra são:
- Falta de incentivo e de comunicação interna;
- Times e empresas desengajadas;
- Falta de objetivos claros;
- Falta de Skills e de habilidades específicas
Note que existem outros fatores não listados acima, mas que com certeza o gap principal está relacionado as skills presentes no time.
Eu e você, sabemos a falta que faz ter um craque no time. Sabemos a falta que faz não ter um top performer – não importa a área ou responsabilidades.
E quando falta skills e pessoas com habilidades desejadas, significa que ou você não possui pessoas qualificadas suficientes no time, ou que falta preparo da parte deles.
Educação corporativa em sua empresa: Experiência prévia não resolve todas as vezes
Antes que me fale que fulano tem muito tempo de experiência, quero te contar um segredo. Preste bem atenção:
— Nenhuma operação é igual a outra
Ou seja, ninguém organiza igual, nenhuma empresa possui funis iguais e os processos acabam sendo únicos.
Isso resulta na necessidade de ter treinamento dentro das equipes, o que vai promover um (auto) conhecimento melhor por parte dos colaboradores; tanto em questão aos outros integrantes de seu time, quanto as regras e a cultura da empresa.
Isso sem falar dos treinamentos de processos de gestão de negócios e de metodologias ágeis.
Portanto experiência prévia conta sim, mas não vai ser uma solução para toda obra
Educação corporativa e “O jogo infinito”
Apenas um minuto teórico, antes de prosseguirmos para a próxima parte.
Uma mentalidade finita está em contraste com o universo das novas empresas e com a nova dinâmica do mercado, que é marcado pela expansão e pela troca de informações.
Nesse “novo mundo” que estamos enfrentando, a mentalidade infinita é a que se torna mais evidente.
Isso significa que as ações começam a ter menos significado no curto prazo, e mais significativas no longo prazo.
Ter uma empresa que entrega resultados deixa de ser algo feito somente sob sua tutela, ou enquanto você está ali na empresa. Pensar de maneira infinita equivale a pensar no melhor, mesmo que você (ou o colaborador) não faça mais parte daquele meio.
Melhoria contínua, em todas áreas
O desejo de ser melhor ultrapassa a sua pessoa e seus objetivos pessoais. Tudo acaba girando em volta de um resultado final maior simbólico, mas alcançável.
E isso tem tudo a ver com o mundo da educação e das equipes que continuam evoluindo. É um processo a ser adotado, e jamais abandonado.
Vejo inúmeros gestores e chefes preocupados em treinar e melhorar seus times, por causa de concorrentes. Mas a verdade é que em um jogo onde todos querem o melhor, ninguém sai perdendo.
Seu talento aprende sim com seus recursos, mas novos entram com recursos e conhecimentos adquiridos em outras empresas.
Um belo de um cenário win-win.
Você é um gestor que pensa na evolução da sua equipe e do conhecimento de seus membros? Se for, provavelmente você possui uma mentalidade de jogo infinito.
Treinamentos e fomentação de um ambiente de aprendizagem
Aqui em nosso blog falamos bastante sobre educação do futuro, mas nunca tínhamos falado de treinamentos corporativos.
Creio que afirmar da importância de motivar e de reconhecer o trabalho dos talentos internos não é mais nenhuma novidade para você. O que pode ser novo, é a importância em desenvolver um ambiente onde a educação corporativa é levada a sério, assim como o crescimento individual e coletivo.
Afinal, são essas pessoas que farão a diferença nas empresas, seja no médio ou longo prazo.
O colaborador, o “cliente interno”
Em uma pesquisa de 2019 da CI&T, o colaborador e as pessoas que formam as equipes se mostram com grande importância, do ponto de vista dos gerentes e CEOs, para o crescimento das empresas na nova década (2020 em diante).
Segundo mais de 90% dos entrevistados, investir nos talentos internos e em sua jornada é uma forte tendência de mercado, e também fonte de sucesso para a própria empresa.
Logo, podemos concluir que é algo bem inteligente pensar em preparar melhor os times e criar verdadeiros talentos nas empresas, usando de diversas estratégias, entre elas a aplicação da melhoria contínua – tanto as soft skills quanto as hard skills.
Querendo ser uma empresa do futuro?
As empresas que se preocupam com as pessoas e com seu “patrimônio humano” , conhecidas como empresas humanizadas, dão forte exemplo do que significa criar um ambiente de trabalho receptivo e prazeroso (ou algo próximo disso).
Elas se tornam desejadas por talentos do mercado e por aspirantes diversos, que possuem como sonho estarem nessas grandes empresas, que costumam ganhar prêmios e notoriedade do mundo das “grandes empresas para se trabalhar”.
Empresas assim concentram muita gente qualificada, e conquistam grandes metas e resultados. Vai me dizer que você não quer ser uma empresa legal assim…
Para ser bom, tem que aprender antes!
Os resultados vão vir, assim como grandes cases de vendas e de campanhas de sucesso.
Mas o time deve ser preparado para isso, de maneira constante. Claro que as contratações ajudam muito, mas ao criar um ambiente de treinamentos internos, você consegue nivelar a todos.
Portanto, os treinamentos e a educação corporativa pode ser feita de várias maneiras:
- Os próprios gestores e especialistas internos passam seus conhecimentos para os colaboradores;
- Workshops e estudos feitos em grupos;
- Contratação de plataformas externas e empresas especializadas;
Falarei brevemente de todos esses pontos a partir de agora, e darei foco aos cursos externos adiante.
Uso do talento interno para gerar conhecimento (e novas skills)
Uma maneira inteligente de começar hoje mesmo sua própria adoção de educação corporativa, é usando o que já está aí dentro, em sua equipe.
Provavelmente alguém aí é muito bom em [o que você pensou]. Essa pessoa pode ensinar [isso aí que você pensou] para outros na empresa. Disponibilize umas 2 horas da agenda do pessoal interessado, e deixe as aulas fluírem.
E depois o ciclo continua, com outra pessoa, boa em outra coisa: venda, apresentações, Power B.I, o que for!
Não interfira e não seja chato. Permitir a educação corporativa significa abrir mão de controlar tudo e todos 100% do tempo.
E antes de dizer que não tem “Pessoal” disponível, você mesmo pode ensinar alguma coisa pra alguém. Estagiários vão amar que você doe tempo a eles.
Lembre-se: tem pessoas que gostam de ensinar. Eu mesmo sou uma delas…
Workshops e apresentações
Sua empresa pode criar cursos e workshops ministrados por pessoas internas, colocando respectivos professores (seu analista de xpto) para falarem de um tema ou cases reais.
E isso pode ser muito produtivo e fácil de fazer…
Você sabia?
O que separa você, ou sua empresa, de um lugar onde acontecem esses tipos de eventos e movimentos de educação corporativa, são lideranças pegajosas que não incentivam a criatividade e o uso inteligente do tempo.
Falamos de workshops e cursos rápidos nesse dia.
Como apostar na educação corporativa para uma equipe de sucesso?
A educação corporativa nem sempre pode depender do “material interno”, ainda mais se este for escasso ou insuficiente.
Existem pessoas ocupadas, e existem empresas onde “ninguém vai querer ter essa responsa”.
Por isso você sempre poderá contar com equipes especializadas em treinar e educar seus colaboradores. Estou falando de empresas que geram treinamentos e cursos voltados à empresas.
Como os treinamentos presenciais e soluções “não digitais” perderam relevância, os estudos e plataformas online ganharam espaço nas empresas, sendo feitos à distância, no sistema EAD.
Com um sistema de login e senha, suas diversas equipes conseguem aprender, de casa, quando quiserem.
Na Queen Jay, uma empresa pode criar verdadeiros talentos no mundo de gestão, vendas e principalmente marketing – com um foco especial no growth hacking.
Já que é para ser bom, temos que facilitar o processo!
É muito mais fácil aprender, agora que tudo é feito online, no mundo digital.
Existem plataformas prontas, com soluções delicadamente estudadas para criar um ambiente receptivo aos colaboradores, onde estudar é sinônimo de diversão e descontração.
Até mesmo porque se não for assim, o pessoal não usa a plataforma de ensino e não aprende.
Essas empresas usam de diversas estratégias e gatilhos mentais do mundo da gamificação, fazendo com que a sua visita no EAD se torne uma jornada interessante e recorrente.
E quem poderá te ajudar na educação corporativa?
A transformação de sua empresa para uma empresa moderna, que se preocupa com seu pessoal, pode ser feita pela dor ou pelo amor.
Normalmente é feito pela dor, após alguma crise ou restruturação do time ou da estratégia, principalmente após algum baque.
Soluções desse tipo (treinamentos e implementação da educação corporativa) devem ser adotadas o quanto antes, para que não haja queda ou falta de crescimento nos resultados do seu time.
Nesse caso, você estará escolhendo fazer “pelo amor” a sua transformação, antes que o problema surja, no seu e-mail ou mensagem do chefe.
Quem vai te socorrer se os resultados estagnarem?
Aplique hoje mesmo uma nova mentalidade em sua empresa
Gostou do que foi falado aqui, e está pensando seriamente em fazer algo a respeito?
Fique tranquilo, vamos dar as dicas do passo a passo para sua implementação dar um play e acontecer!
- Fale com gestores e com outros interessados em um projeto de educação corporativa;
- Explique os ganhos, gastos e como será feito a implementação de sua ideia;
- Mostre como isso é algo sútil e que não vai atrapalhar a produtividade dos times, e que na realidade vai prepará-los da maneira correta para os desafios que vão enfrentar futuramente;
- Se voluntarie a fazer os primeiros pequenos passos. O maior interessado deverá ser proativo, não se esqueça!
Ao fazer isso, será só questão de tempo para as coisas começarem a mudar, e seu próprio projeto de educação corporativa se tornar realidade.
Sempre promova a melhoria contínua em sua empresa, aproveitando o conhecimento interno e também plataformas de ensino à distância.
Não esqueça: Se o seu segmento ou área for de marketing e vendas, e se deseja ser uma futura startup (ou trabalhar em uma), você deve conhecer melhor a Queen Jay.
Escrito por Di Rezi
Escritor e redator chefe na Growthlovers. Te ensinando a usar a internet para aprender e mostrando Hacks para sua vida.
Escritor e redator chefe na Growthlovers. Te ensinando a usar a internet para aprender e mostrando Hacks para sua vida.