Growth Hacking em 2025: O guia definitivo para o crescimento orientado por dados
Você está interessado em fazer sua startup crescer rápido — sem gastar muito dinheiro? Quando você consegue ver o fim da sua pista à frente (o que é uma maneira elegante de dizer que você está com pouco dinheiro ou tempo), é importante usar estratégias de crescimento que funcionem de forma confiável e rápida.
É aí que entra o growth hacking.
Growth hacking consiste em encontrar maneiras inteligentes e econômicas de obter mais usuários ativos, aumentar sua base de clientes e aumentar sua base de usuários sem estourar seu orçamento.
É uma estratégia que fez maravilhas para gigantes do Vale do Silício, como Uber e Amazon, que começaram com recursos limitados, mas se tornaram nomes conhecidos ao confiar na criatividade e na desenvoltura.
No centro do growth hacking está sua equipe de crescimento, que pode incluir gerentes de produto, equipes de marketing e até mesmo uma base de clientes que se torna tão apaixonada pelo seu produto que o divulga, geralmente chamados de evangelistas de produto .
Growth hacking não é apenas sobre explosões únicas de atividade; é sobre criar crescimento sustentável.
Isso é crucial para startups em estágio ou empresas de SaaS, que geralmente têm orçamentos apertados, mas precisam se concentrar em crescer de forma constante ao longo do tempo.
À medida que você avança, é fundamental prestar atenção às métricas, monitorar o comportamento do usuário e aprender o que mantém seu público engajado.
Growth hacking é sobre experimentar, aprender com dados reais e fazer melhorias incrementais que, ao longo do tempo, levam a resultados massivos.
Então, embora não seja mágica, é uma maneira poderosa de acelerar o crescimento, mesmo com recursos limitados.
O que é Growth Hacking?
Growth hacking é um tipo de marketing que foca no rápido crescimento de uma empresa por meio de experimentação e iteração.
É uma parte essencial de qualquer estratégia agressiva de GTM orientada por IA, especialmente para empresas orientadas por IA ou startups que buscam escalar rapidamente.
Envolve uma série de estratégias econômicas, geralmente inovadoras ou criativas, e reúne dados para ver o que está impulsionando com sucesso a aquisição e retenção de usuários/clientes.
Trata-se de encontrar oportunidades de baixo custo e alto impacto e repetir o que funciona.
Seja refinando o desenvolvimento de produtos, melhorando a experiência do usuário ou alavancando a otimização de mecanismos de busca (SEO) para um alcance mais orgânico, o growth hacking gira em torno de experimentar e otimizar conforme você avança.
Como o Growth Hacking difere do marketing tradicional
Embora tanto o marketing tradicional quanto o growth hacking tenham como objetivo o crescimento de uma empresa, eles têm objetivos distintos.
Com o marketing tradicional, você normalmente busca aumentar o conhecimento da marca e a fidelidade. Há um foco na jornada do cliente. Normalmente, o marketing tradicional envolve:
- Ter um orçamento fixo (geralmente grande) e um cronograma para grandes campanhas.
- Usando estratégias e canais offline, como publicidade impressa, de rádio ou TV.
- Monitorar métricas de “vaidade”, como o número de seguidores de uma empresa no Instagram ou impressões, que não se traduzem diretamente em aquisição ou retenção de clientes.
O objetivo do growth hacking é aumentar a base de usuários/clientes rapidamente, tanto adquirindo novos usuários quanto retendo mais usuários existentes.
Há um foco no ajuste produto-mercado e o objetivo é crescer rápido . Normalmente, o growth marketing envolve:
- Técnicas de marketing digital criativas e de baixo custo que funcionam online.
- Executando muitos testes e experimentos e reunindo um grande volume de dados para analisar.
- Monitorar dados e iterar sobre o que está funcionando (enquanto descarta táticas que não estão dando resultado).
Claro, há algum grau de sobreposição entre a abordagem dos profissionais de marketing tradicionais e a abordagem dos growth hackers.
Ambos podem usar técnicas semelhantes, como anúncios de mídia social, marketing de influência ou marketing de conteúdo. Mas, como você verá em nossas estratégias de growth marketing e exemplos de growth hacking, o growth hacking funciona visando o rápido crescimento do negócio a um baixo custo.
Por que o Growth Hacking é importante?
Por que o growth hacking bem-sucedido é tão importante para startups em particular? Estudos de caso de empresas bem-sucedidas como Uber ou Amazon ilustram o quão eficaz o growth hacking pode ser.
Por exemplo, Sean Ellis, que cunhou o termo “growth hacking”, ajudou o Dropbox a crescer rapidamente ao oferecer aos usuários incentivos para compartilhar o serviço com outros, transformando o boca a boca em uma ferramenta poderosa para adquirir novos usuários.
Um exemplo pode ser visto em podcasts ou marketing de conteúdo, onde as marcas usam essas plataformas para compartilhar suas mensagens sem o alto preço dos métodos tradicionais de publicidade. Ao criar valor e conteúdo envolvente, elas podem aumentar sua base de clientes e, ao mesmo tempo, melhorar a experiência geral do usuário.
O growth hacking tem uma série de benefícios cruciais que permitem que pequenas empresas ágeis concorram facilmente com grandes empresas de crescimento mais lento no mercado.
1. Alcançando um crescimento rápido
O maior benefício do growth hacking é que ele permite que startups cresçam rapidamente, mesmo que tenham capital limitado e um pequeno orçamento de marketing.
Os métodos tradicionais de marketing podem levar tempo para mostrar resultados, mas o growth hacking se concentra em testar e refinar estratégias que trazem resultados imediatos.
Ao testar continuamente novas ideias, monitorar os resultados e criar novas iterações, as startups podem descobrir rapidamente o que funciona para atrair novos clientes e mantê-los a bordo.
Se você tem capital limitado, pode ser necessário escalar seu negócio drasticamente em um espaço de apenas alguns meses.
O growth hacking permite que você faça isso, facilitando a experimentação e a iteração com base nos resultados.
Essa flexibilidade é essencial para criar impulso quando os recursos são limitados.
2. Aproveitando dados e testes
Todos os profissionais de marketing rastrearão algum tipo de KPI, mas o growth hacking é focado a laser em dados.
Em vez de simplesmente registrar métricas de crescimento ou vaidade (como mais seguidores nas mídias sociais), os growth hackers rastrearão as métricas que realmente importam: você está obtendo mais clientes e os mantendo?
Um recurso essencial do growth hacking é o teste A/B, em que você otimiza landing pages, e-mails, anúncios e muito mais, testando duas versões diferentes e, em seguida, iterando naquela que tiver melhor desempenho.
Essa estratégia permite que você faça rapidamente mais do que está funcionando (e menos do que não está), aproveitando ao máximo seu tempo e orçamento limitados.
Por meio dessa abordagem baseada em dados, os growth hackers iteram rapidamente nas estratégias mais eficazes, refinando-as até que o negócio alcance os resultados desejados.
3. Aquisição de clientes com boa relação custo-benefício
Sua startup não pode se dar ao luxo de desperdiçar dinheiro fazendo muita publicidade e esperando o melhor.
O growth hacking se concentra na construção de funis otimizados para levar os clientes do estágio de “conscientização” até se tornarem clientes e, eventualmente, atuarem como embaixadores da marca.
O growth hacking usa técnicas de baixo custo para trazer clientes em potencial para o funil, como guest posts e marketing de mídia social.
Dentro do próprio funil, você estará otimizando para garantir que mova o máximo de pessoas possível para o próximo estágio.
É uma maneira altamente econômica de conseguir novos clientes, pois, a cada momento, você monitora o que realmente está funcionando e melhora isso — não apenas arrisca no escuro e espera pelo melhor.
Técnicas e estratégias de Growth Hacking
Os benefícios do growth hacking parecem perfeitos para o seu negócio? Vamos nos aprofundar em algumas estratégias e técnicas-chave de growth hacking para ajudar você a se tornar um growth hacker especialista.
Estrutura AARRR
O growth hacking geralmente segue a fórmula AARRR para rastrear o crescimento (o funil pirata). Isso às vezes é chamado ironicamente de “métricas piratas” pelos profissionais de growth marketing.
Veja como isso se divide:
A – Aquisição
O estágio de aquisição é todo sobre usuários encontrarem sua empresa online. Eles podem aprender sobre você por meio de uma publicação em mídia social, por meio de pesquisa na web, por meio de um anúncio ou todos os tipos de outras maneiras.
Neste ponto, você está procurando pessoas para converter em leads ou contatos. Algumas métricas típicas que você pode rastrear são:
- Taxa de conversão de visita em lead.
- Taxa de cliques de e-mail.
- Custo de aquisição (o custo de aquisição de um cliente) — isso pode se sobrepor às outras fases.
Observação: alguns growth hackers adicionam um “A” adicional antes desta etapa para “conscientização”, enquanto outros veem isso como parte do estágio de “aquisição”. A – Ativação A fase de ativação é quando um lead se inscreve e começa a usar seu produto; geralmente, será uma versão gratuita ou um teste gratuito. Você estará procurando por sinais de que eles não apenas criaram uma conta. Em vez disso, você vai querer que eles tomem medidas. Por exemplo, se alguém se inscrever em um plano gratuito do Copy.ai, podemos considerá-lo “ativado” depois que ele tiver solicitado o Chat três vezes. Você pode rastrear métricas como:
- Taxa de conversão do cliente.
- Hora de valorizar.
- Conversão de inscrição em PQL (quantas pessoas que se inscreveram se tornaram leads qualificados para o produto e estão prontas para fazer upgrade/se tornarem clientes pagantes).
- Tempo de permanência.
R – Retenção
A retenção não é um evento único. Em vez disso, é um processo contínuo, onde você está procurando manter os usuários ao longo do tempo, ou se as pessoas estão se inscrevendo, testando seu aplicativo por um dia ou dois e nunca mais se envolvendo com ele. Algumas métricas de retenção que você pode rastrear são:
- Taxa de rotatividade.
- Frequência de login.
- Taxa de abertura de e-mail (para e-mails enviados a usuários inscritos).
R – Referral
O estágio de indicação é fantástico de se alcançar. Em vez de você buscar novos usuários em potencial, seus usuários atuais estão recomendando seu produto para pessoas que eles conhecem. Eles podem ser uma forma incrivelmente eficaz de marketing boca a boca. Além da grande vantagem de que as indicações não custam nada, elas também são vistas por usuários em potencial como mais confiáveis do que o conteúdo criado por marcas. Você pode rastrear métricas como:
- Pontuação líquida do promotor.
- Porcentagem de clientes que indicam amigos.
- Taxa de conversão de clientes indicados.
- Tempo do ciclo viral.
R – Receita
É compreensível que o estágio de receita seja crítico! Qualquer momento em que o usuário paga dinheiro conta aqui. (A aparência exata disso vai variar dependendo do seu modelo de negócio: pode ser quando eles pagam uma assinatura mensal ou quando fazem um pedido repetido.)
Você definitivamente vai querer rastrear o valor da vida útil do cliente , descobrindo quanta receita você pode esperar por cliente durante o uso do produto. Suas métricas aqui podem incluir:
- Quantos usuários gratuitos fazem upgrade para usuários pagos?
- O valor da vida útil do seu cliente.
- Valor médio do pedido por cliente.
- Sua receita recorrente mensal.
Experimentação de alto ritmo
Growth hacking não é um processo lento ou pesado. Em vez disso, trata-se de testar rapidamente diferentes opções para ver o que lhe dá a melhor taxa de conversão possível em cada estágio do seu funil. Esta é uma parte crucial da mentalidade de growth hacking.
Como um growth hacker, você pode — e provavelmente deve! — experimentar coisas como:
- Diferentes versões do seu texto de vendas. Teste A/B diferentes opções de manchetes e diferentes calls to action em particular.
- Ofertas diferentes. Talvez ajustar os preços ou introduzir um novo pacote faria uma grande diferença em quantos usuários gratuitos atualizam. Você nunca saberá até testar.
- Diferentes landing pages. Alterar o layout, as cores, as imagens ou a estrutura da sua landing page pode resultar em muito mais inscrições.
- Sequências de e-mail diferentes. Talvez enviar mais e-mails daria melhores resultados… ou talvez menos e-mails funcionaria melhor. Novamente, você precisará testar ambas as opções para descobrir.
Programas de referência
Mesmo que um loop viral completo não funcione muito bem para seu produto, você pode estabelecer um programa de indicação que dê incentivos aos clientes para indicações. O Airbnb, por exemplo, costumava ter um programa de indicação de hóspedes oferecendo aos usuários “crédito de viagem” para indicações bem-sucedidas: um hack de crescimento direto que explorava exatamente o que seu mercado-alvo queria.
Ferramentas e recursos de Growth Hacking
Existem dezenas de ferramentas que podem ajudar você com seu growth hacking — mas quais valem mais seu tempo e/ou dinheiro? Vamos dar uma olhada em algumas ferramentas-chave para incorporar ao seu processo de growth hacking.
Plataformas de análise
O sucesso do seu growth hacking depende de dados e análises de alta qualidade. É aí que essas ferramentas entram.
1. Google Analytics
Essencial e gratuito, o Google Analytics tem uma ampla gama de recursos para permitir que você analise o comportamento do usuário em seu site. Ele é particularmente bem preparado para descobrir quais canais e fontes estão trazendo visitantes.
2. Mixpanel
Você pode configurar o Mixpanel para rastrear métricas-chave relacionadas ao crescimento e retenção do seu produto. Uma grande vantagem sobre o Google Analytics é que você pode usar o Mixpanel retrospectivamente, mostrando as interações dos seus usuários em até 90 dias no passado (mesmo que seu funil não tenha sido configurado naquela época).
Alternativa: Amplitude, que tem mais foco na análise de funil.
3. Copy.ai
O poderoso recurso Workflows integrado ao Copy.ai permite que você reúna e analise facilmente dados de todos os tipos de fontes (não apenas do seu site). Ele é alimentado por IA, o que significa que você pode obter análises e relatórios automáticos aprofundados para auxiliar seus esforços de growth hacking.
Ferramentas de teste A/B
Não importa quão bem sua cópia esteja convertendo, ou quão otimizadas suas ofertas pareçam, pode haver espaço para melhorias. A única maneira de descobrir é por meio de testes A/B: uma estratégia de marketing vital para qualquer negócio. Experimente estas ferramentas para ajudar:
1. Copy.ai
Você pode rascunhar instantaneamente diferentes versões do seu texto com o Copy.ai. Quer você queira variantes de linhas de assunto de e-mail, opções de manchetes, listas de benefícios/recursos ou algo totalmente diferente, basta dar à ferramenta de bate-papo seu original e pedir algumas variações.
Quer agilizar seu processo de entrada no mercado? Experimente estas Ferramentas de IA gratuitas hoje mesmo:
- Gerador de legendas do Instagram – Aumente seu engajamento nas redes sociais com legendas inteligentes, que chamam a atenção e convertem.
- Reescritor de parágrafos – Dê uma nova cara ao seu conteúdo existente, garantindo que ele permaneça relevante e atraente.
- Gerador de parágrafos – Libere uma enxurrada de ideias criativas e parágrafos bem elaborados para todas as suas necessidades de marketing.
- Gerador de nomes comerciais – Descubra o nome ideal que encapsule a essência da sua marca e atraia seu mercado-alvo.
Essas ferramentas poderosas estabelecerão a base para uma estratégia de entrada no mercado bem-sucedida e ajudarão você a causar uma impressão duradoura!
2. Optimizely
Optimizely é um software que permite que você construa e execute testes A/B por meio do módulo Experiment. Você obtém um editor visual WYSIWYG para que possa fazer alterações no seu site sem ajustar nenhum código.
Alternativa: VWO, que tem mais ferramentas, mas pode ser um pouco mais complexo de usar.
3. Unbounce
O Unbounce foi projetado para landing pages, permitindo que você crie testes A/B e até mesmo direcione clientes para diferentes versões da sua landing page com base em IA. Você pode criar quantas landing pages quiser.
Ferramentas de E-mail Marketing
O e-mail é um dos canais de marketing mais eficazes que existem — então ele será uma parte essencial da sua estratégia de growth hacking. Aqui estão algumas ferramentas para ajudar:
1. Drip
Drip é uma plataforma poderosa de marketing por e-mail que permite que você crie campanhas de marketing por e-mail e segmente usuários (com base em segmentação dinâmica e orientada por dados) para que você possa enviar e-mails precisamente adaptados e personalizados para o que os usuários precisam. Ele também oferece opções extensivas de teste A/B.
Alternativa: ConvertKit, que inclui um construtor de landing pages, mas tem testes A/B limitados.
2. Copy.ai
Qualquer growth hacker pode criar textos de marketing fantásticos de forma rápida e fácil usando os modelos comprovados da Copy.ai. Além disso, você pode usar fluxos de trabalho para automatizar o processo de criação de e-mails personalizados com base nos dados dos clientes potenciais.
3. MailChimp
Para startups com orçamento pequeno, o MailChimp é uma plataforma poderosa de marketing por e-mail que permite criar e automatizar jornadas de clientes com base em diferentes cenários de clientes. Você pode começar com um plano gratuito ou teste gratuito se precisar evitar gastar dinheiro. Todos os planos pagos incluem testes A/B, jornadas de clientes e integrações com outras ferramentas.
Pesquisas e Enquetes
O que seus usuários realmente querem… e eles recomendariam você? Crie pesquisas e enquetes para descobrir, para que você possa ajustar suas estratégias com base no feedback de usuários da vida real.
1.Typeform
Typeform é uma ferramenta fácil de usar que permite que você crie pesquisas e formulários atraentes que parecem uma conversa natural — aumentando potencialmente suas taxas de conclusão. Ele também inclui ferramentas analíticas limitadas.
2. PesquisaMonkey
Se você quiser mais análise de dados do que o Typeform pode oferecer, o SurveyMonkey tem um ótimo conjunto de ferramentas para você com recursos como tabulação cruzada, filtros e muito mais. Sua abordagem para design de pesquisa/formulário é mais tradicional (embora tenha uma interface direta e amigável).
Exemplos de Growth Hacking no mundo real (Growth Hacks)
Nós cobrimos muitas dicas e ferramentas para growth hacking — mas como isso realmente se parece para empresas reais? Vamos analisar alguns exemplos famosos de growth hacking.
Integração do Craigslist do Airbnb
O Airbnb criou uma ferramenta simples para ajudar os anfitriões a republicar seus anúncios do Airbnb no Craigslist — uma situação vantajosa que ajudou os anfitriões a obter mais reservas, ajudou o Airbnb a gerar mais receita e aumentou a conscientização sobre o Airbnb.
Ao encontrar hóspedes onde eles já estavam procurando acomodação (no Craigslist), o Airbnb conseguiu explorar um mercado enorme praticamente sem custos.
Programa de indicação do Dropbox
Observamos o programa de indicação do Dropbox acima, como um exemplo de um loop viral. Uma das coisas que o fez funcionar tão bem foi posicioná-lo como a etapa final no processo de integração, com o título “Obtenha mais espaço” — focando o programa de indicação nos benefícios para o usuário, não nos benefícios para a empresa.
As indicações eram essencialmente gratuitas: o Dropbox apenas “pagava” por elas em espaço de armazenamento. O Dropbox também alavancou o efeito de loop viral ao garantir que, assim que um novo usuário aceitasse o convite de seu amigo para se juntar ao Dropbox, ele recebesse um e-mail para incentivá-lo a compartilhar com alguns amigos também.
Ferramentas de marketing gratuitas da Hubspot
Ao oferecer ferramentas de marketing gratuitas genuinamente valiosas, a Hubspot pode trazer muitos clientes em potencial a bordo.
A inscrição é gratuita (não são necessários detalhes de cartão de crédito), então há uma baixa barreira de entrada. Depois que o usuário cria uma conta, ele pode começar rapidamente a usar as ferramentas gratuitas.
Há muitas oportunidades para fazer upgrade, desde o link “Upgrade” na barra de navegação superior até opções de menu com uma seta “Upgrade” ao lado delas, indicando que estão disponíveis na versão completa.
Se um usuário for para uma ferramenta premium, há uma pequena landing page com CTAs para “Falar com Vendas” ou “Iniciar um teste gratuito de 14 dias”.
Melhores práticas de Growth Hacking
Animado para experimentar técnicas de growth hacking para fazer sua própria empresa crescer rápido?
Já teve algumas ideias de growth hacking para tentar? Aqui estão quatro práticas recomendadas para ter em mente para um growth hacking bem-sucedido.
Teste orientado a objetivos
Você não quer testar aleatoriamente aspectos do seu marketing só por fazer. Em vez disso, crie experimentos que impactarão diretamente seus objetivos de negócios. Por exemplo, você pode fazer um teste A/B nos títulos da sua landing page para ver qual opção resulta em mais conversões.
Sempre que estiver testando algo, saiba quais métricas você quer rastrear e o que espera ver. Se não obtiver esse resultado, isso não é um fracasso: o teste ainda lhe ensinou algo útil, e você pode aprender com isso para futuros growth hacks.
Pequenas iterações em vez de grandes apostas
Growth hacking é tudo sobre iteração rápida. Você não quer passar um mês redesenhando meticulosamente toda a sua sequência de e-mails e refazendo cada gráfico apenas para descobrir que a versão original era mais eficaz.
Procure por pequenos growth hacks e experimentos de crescimento que você pode realizar em questão de minutos ou horas. Isso pode significar testes A/B do seu CTA, reformular como você descreve seu pacote “Standard” ou ajustar suas recompensas de indicação.
Analisar e otimizar
Não faz sentido implementar técnicas de growth hacking se você não vai analisar os resultados. Certifique-se de reunir todos os dados relevantes que puder, para que você possa investigar o que está funcionando — e fazer ainda mais disso.
Digamos que seus dados mostram que sua landing page inicial converteu a uma taxa de 5% e sua nova landing page converte a 8%. Não pare aí! Você pode testar A/B a nova página novamente. Talvez uma versão diferente fosse ainda mais atraente para seu público-alvo, convertendo a 10%.
Considerações legais e éticas
Com qualquer técnica de marketing, é importante ter certeza de que você está operando de forma legal e ética. Pegar atalhos aqui não vai fazer bem ao seu negócio a longo prazo.
Evite técnicas de growth hacking que enganem ou desorientem seus usuários.
Você não quer mentir ou confundir deliberadamente os usuários sobre o que sua oferta gratuita envolve, por exemplo. Até mesmo táticas bastante comuns, como manchetes “clickbait”, podem ser desanimadoras para os usuários, então tome cuidado com qualquer coisa que pareça um pouco obscura ou antiética de alguma forma.
Prova Social
Os clientes em potencial você diz sobre seu produto… mas eles confiarão no que outros usuários dizem. É por isso que formas de prova social, como depoimentos e avaliações positivas, são tão cruciais. Outra forma de prova social é mostrar sua popularidade: dizer aos usuários quantas pessoas estão inscritas (ou quantas se inscreveram hoje) pode encorajar novos visitantes a embarcarem também.