2024 está logo aí, e dessa vez eu queria colocar em jogo alguns palpites no mundo de marketing, vendas, e claro, do mercdo de trabalho como um todo.
Gosto de lembrar você que sempre que estudamos tendências, olhamos para duas linhas no horizonte; uma baseada no passado e em tudo que já ocorreu, e a outra é a linha do futuro e das possibilidades que nosso mercado pode vir a revelar.
Não sei em quais “previsões” vou acertar na mosca, ou quais ficarão congeladas ou dormentes (afinal dizer que algo vai ocorrer no futuro pode simplesmente demorar um pouco mais para ocorrer).
Lembrem-se de que o cenário de marketing está em constante evolução, e as tendências podem variar de acordo com a indústria e o público-alvo, e novas redes sociais e acontecimentos podem fazer com que tudo vire de cabeça para baixo.
Seja como for, aqui estão 9 tendências de marketing para 2024, com possibilidades que estão aí para você aproveitar e surfar na onda 🏄🏄🏄.
1) A busca por especialistas em Inteligências Artificiais (IA)
Geral já entendeu que IA é o futuro, nisso não há mais nenhuma dúvida.
Todo dia você provavelmente vê ou escuta a respeito de uma suposta ferramenta ou IA que ajuda a fazer tais coisas. Todo dia é isso!
Normalmente não damos bola e, diferentemente de quando essas IAs começaram dar as caras há uns 2 anos, e que todo mundo ficava animado, agora nem gera tanta curiosidade.
Ou seja, lançam ferramentas todos os dias, e são tantas, que não conseguimos acompanhar ou testar 1% delas…
Mas se liga só: agora o que as empresas querem são profissionais que saibam mexer nas diversas ferramentas de IA que estão no mercado. Afinal, existem dezenas delas, que podem fazer o trabalho de muita gente.
Talvez você ainda não tenha visto, mas já vi vagas para “especialistas” e “pesquisadores” de inteligências artificiais. Essas pessoas não precisam programar ou criar aplicativos do zero, só precisam mexer no que já existe no mercado, e claro, pesquisar as melhores IAs para utilizarem na empresa.
Essa não é só uma tendência, mas um novo tipo de carreira e de trabalho.
Quem começar a ser bem curioso e a entender de prompts vai surfar muito bem nessa nova onda com certeza.
2) Ferramentas, startups e meios diversos para identificar tendências
Assistindo ao episódio 9 do podcast Unlock Club, vi que estão criando uma startup que (não entendi como) vai começar a identificar tendências para empresas e para Creators – os criadores de conteúdo.
E isso não é nada banal, pelo contrário, muda totalmente o jogo e o movimento das peças no tabuleiro do marketing.
Você já se deu conta ou parou para entender quanto tempo uma empresa ou um simples analista gasta para descobrir ou identificar tendências?
Já parou para pensar quanto dinheiro fica na mesa quando você ou sua equipe descobre por último uma tendência?
Uma necessidade real, a qual eu me incluo, é poder ter uma certa previsibilidade ou “notificação” sempre que uma tendência no meu mercado desse as caras.
Independente do estágio do projeto ou solução, o que eu sei é: o marketing quer e precisa otimizar seu processo para identificar possíveis tendências.
Portanto, saber de antemão sobre tendência é item obrigatório nas tendências de marketing para 2024.
Seja uma pessoa fazendo isso manualmente, uma IA vasculhando notícias, seja lá o que for, nós precisamos e ansiamos por isso. E talvez finalmente agora em 2024 teremos novas maneiras de encontrar conteúdo para nossas newsletters, vídeos e anúncios.
3) Conteúdo Interativo pode ser a aposta da vez!
Antes, quando fazíamos o download de uma isca digital, costumávamos ter ali um simples PDF ou algo estático. Nesse ano de 2023 já vi muitos materiais interativos, como calculadoras e links milagrosos que faziam contas e cálculos sobre um determinado tema.
Mas isso vai se ampliar em 2024 em diante; vamos ver agora quizzes, vídeos interativos e até mesmo o uso de VR (Realidade Virtual) que já está sendo explorada por algumas empresas pelo mundo.
O conteúdo estático sempre vai existir, isso é fato. Ler é legal, e ver vídeos é e sempre será divertido ou relaxante.
Todavia, ter a oportunidade de interagir com uma empresa ou com o dono de um canal que você gosta vai abrir um mundo de possibilidades para o mundo do marketing, que vai se dar muito bem com parcerias e promoções que poderão fazer campanhas milionárias – como as que vimos em 2023, onde eram gerados milhares de vendas em poucos minutos por meio de lives.
4) Novos canais para anúncios e publicidade
Anúncios na Globo Ads, Spotify Ads e outros streamings,em geral foi só o começo de uma tendência.
Diversas empresas já começaram a soltar comunicados oficiais e notícias que revelam parcerias entre grandes players do mercado com empresas publicitárias ou de anúncios online… só que para novos canais e plataformas!
Os anúncios agora vão estar em streamings, aplicativos, e até mesmo nos jogos online. Novos canais vão surgir no meio disso tudo, e as conversas e planejamentos de marketing terão novas fontes de receita.
Em resumo, nos acostumamos com a tríade Facebook, Instagram e Google, mas agora, teremos a adição de novas plataformas.
Sinto saudades de quando o Youtube não tinha anúncios, e agora também vou sentir saudades de quando os games não tinham anúncios durante as partidas.
Provavelmente outras plataformas e coisas “ads free” serão impactadas no futuro (agora estou falando de pós 2024).
Outro ponto é que os colabs e parcerias com creators já foram mais que validados pelas empresas nos últimos 3 anos, e agora já existem agências e empresas que criam essa ponte entre os dois lados, que vão explorar muito bem todos esses canais e possibilidades.
Como já sabemos que o Brasil é um dos países do mundo onde influencers mais possuem impacto em nossas vidas (provavelmente somos os segundo no ranking e nas pesquisas), não é nenhuma surpresa que esse mercado venha ganhando força e que as “publis” comecem a ganhar novas caras e novas artimanhas para chegarem até o público.
Não importa seu nicho: aprender a usar novos canais é e sempre será uma tendência de marketing, principalmente se você pegar o timing correto.
5) Vídeos ao vivo e conteúdo em áudio continuarão a crescer
As transmissões ao vivo em plataformas de mídia social e outras plataformas ganharão destaque para apresentações de produtos, webinars e interações diretas com o público.
Podcasts e áudios sob demanda continuarão a crescer como uma forma eficaz de compartilhar conhecimento e criar conexões com a audiência.
Tudo isso vai gerar um ambiente de trabalho e de oportunidades, onde teremos mais streams, mais experts falando ao vivo com suas audiências, e funções como “moderadores de canais” e de grupos estando cada vez mais em alta.
Empresas que ainda estavam inseguras ou dando pouca moral para o Youtube ou para podcasts vão finalmente abaixar um pouco suas guardas e vão considerar fazer conteúdo próprio ou parcerias com creators nas redes sociais.
6) A morte do trabalho remoto: Oportunidades e problemas
“Uma triste tendência de marketing para 2024, que afeta muitas áreas também…”
Tem gente dizendo que o trabalho remoto morreu. Ao meu ver ele não morreu… ainda.
Vimos em 2023 muitas empresas abolindo o remoto ou aumentando o número de idas ao escritório. Aquela movimentação imobiliária de aversão aos escritórios foi apenas temporária, ou permitiu a redução de contratos de espaços gigantes (algumas empresas optaram por espaços menores ou coworks).
Só que em 2024 esse movimento vai continuar, e vai ficar testando os colaboradores, afinal, os chefes ainda estão com medo de segurar muito as pessoas, ou de tomar qualquer decisão abrupta.
Essa movimentação não é nem um pouco simples, pois mexe com a lógica dos times de vendas e com o pessoal do marketing, uma vez que mexe diretamente nos hábitos do tomador de decisões B2B.
Em contrapartida, empresas visionárias poderão “pegar um vácuo” muito interessante deixado por essas empresas que estão matando o home office, que é a possibilidade de atrair grandes talentos que não querem voltar ao sistema pré-pandemia.
Quem usar o fluxo de caras amarradas e do “chororô” em seu favor vai conseguir grandes profissionais, e até mesmo o bom humor de seus times de marketing e de vendedores.
E você, de que lado vai estar nessa tendência?
7) “A volta do toque humano no e-mail é mais do que uma necessidade…”
Se todo mundo faz newsletter e campanha de e-mail, como você se sobressai?
A resposta pode estar na “desmarketização” dessa estratégia. Isso significa que temos que colocar o lado mais humano da pessoa ali na hora de elaborar o e-mail semanal ou mensal.
E sim, isso vai dar mais trabalho, o triplo do tempo para fazer um e-mail, mas ao menos poderia ser melhor, um do tipo que faz a pessoa ler e pensar “vale a pena ler esses e-mails”.
As newsletters ficaram tão chatas que as pessoas perderam um hábito que aconteia no passado: ler elas com vontade e sem pressa, sabendo que podiam aprender ou obter informação valiosa ali.
Que tal voltar para as origens?
Ps: Esse tema também foi abordado em outras listas de tendências de marketing para 2024.
8) Hora de apostar no Founder-led Growth
Sempre que tem algum “led growth” eu gosto de colocar aqui no blog.
E teve um que me chamou atenção esse ano, que foi o Founder-led Growth (ou “sales” no lugar de growth).
Esse approach simboliza uma realidade onde uma startup ou empresa iniciante precisa de boas iniciativas do CEO ou dos sócios para dar certo. Muita gente já fazia isso, ainda mais no Brasil.
O grande diferencial está na parte do conteúdo e geração de leads.
Conteúdo de C-level tem muito poder, e pode ajudar muito a conseguir algumas reuniões e possíveis vendas.
Essa tendência já é existente no Linkedin e não é de agora, mas gostaria de mostrar que esse ano muita gente que “chegou atrasada” nessa possibilidade vai dar uma chance para a otimização de suas contas, mesmo que contem com a ajuda de ghostwriters.
(Falei também de product-led growth aqui).
9) SEO vai precisar encantar as IAs
Agora no final de 2023 o Google veio com uma novidade, as buscas por meio de uma IA da própria empresa.
É muito cedo para falar qualquer coisa, mas sendo sincero, não creio que isso vá flopar.
A consequência da notícia vai ser uma nova regra ou novo hábito para quem trabalha com SEO, que vai ser a adaptação ou adição da busca de máquinas e IAs.
A forma com que um humano busca pode ser diferente da forma que os robozinhos buscam informação.
Talvez nada mude, talvez TUDO mude. Essa não é uma tendência, mas uma premonição, e você leu ela primeiro aqui.
Vamos esperar alguns meses e ver se a moda pega, e se pegar, veremos artigos falando de como encantar o novo Pet do Google.
Ps: Não incluí um décimo item pois eu estaria forçando apenas para fechar um número redondo. Essas foram realmente as tendências e previsões que eu tinha. Espero que tenha gostado!
That’s all folks. Obrigado por ler até aqui!
Escritor e redator chefe na Growthlovers. Te ensinando a usar a internet para aprender e mostrando Hacks para sua vida.